سياسة الخصوصية
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بـ أبتل ليزر الطرق التي نقوم من خلالها بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وحمايتها. نرجو منك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.
يقصد بمصطلح “المعلومات الشخصية” أي معلومات يمكن ربطها بشخص معين وتُستخدم لتحديد هويته.
ولا نعتبر المعلومات المجهولة المصدر معلومات شخصية، حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص بعينه.
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقع أبتل ليزر، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – عند شراء المنتجات أو التواصل مع فريق دعم العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
باستخدامك للموقع أو بتقديمك معلوماتك الشخصية إلينا، فإنك تقر بموافقتك الصريحة على جمع واستخدام ومعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت من خلال نشر نسخة محدثة على الموقع، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على سياسة الخصوصية المعدلة.
تشمل سياسة الخصوصية هذه ما يلي:
جمع المعلومات الشخصية
استخدام المعلومات الشخصية
مشاركة المعلومات
الوصول إلى المعلومات وتحديثها
الروابط الخارجية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الرسائل المزعجة والمحتوى المخالف
حماية المعلومات
كيفية التواصل معنا
جمع المعلومات الشخصية
عند التسجيل أو استخدام الموقع، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية مثل:
الاسم
عنوان الشحن
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
أي بيانات أخرى لازمة لتقديم الخدمة
قد نطلب مستندات رسمية للتحقق من الهوية عند الحاجة، مثل:
الهوية الوطنية
جواز السفر
رخصة القيادة أو تصريح الإقامة
قد يتم جمع معلومات مالية تتعلق بعمليات الدفع، مع العلم أن أبتل ليزر لا تقوم بتخزين أي بيانات مالية، حيث تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
يُرجى عدم نشر أي معلومات شخصية أو مالية في أي مكان بالموقع خارج قسم “حسابي”، وذلك حفاظًا على أمانك. وقد يؤدي مخالفة ذلك إلى تعليق أو إيقاف الحساب.
نقوم أيضًا بجمع معلومات متعلقة باستخدامك للموقع مثل:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي يتم تصفحها
أوقات وتواريخ الزيارة
وقد نجمع معلومات إضافية عند تواصلك مع فريق الدعم أو عند مشاركتك في استطلاعات الرأي أو التقييمات.
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
تقديم الخدمات والمنتجات
إدارة الحسابات وتنفيذ الطلبات
تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم
التواصل معك بخصوص الطلبات أو التحديثات
إرسال رسائل تسويقية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك)
منع الاحتيال والأنشطة غير القانونية
الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بعض المعلومات مع جهات خارجية موثوقة فقط عند الضرورة، مثل:
مزودي خدمات الدفع
الجهات الحكومية أو القضائية عند الطلب القانوني
الجهات المختصة بمكافحة الاحتيال
مشاركة المعلومات مع مستخدمين آخرين
أي معلومات تقوم بمشاركتها مع مستخدمين آخرين عبر الموقع تكون على مسؤوليتك الشخصية، ولا تتحمل أبتل ليزر أي مسؤولية عن استخدام تلك المعلومات من قبل الغير.
الوصول إلى المعلومات وتحديثها
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتحديثها في أي وقت من خلال قسم “حسابي”.
في حال وجود أي خطأ أو تغيير في بياناتك، يجب تحديثها فورًا.
نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للامتثال للأنظمة والقوانين.
روابط مواقع إلكترونية خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع أبتل ليزر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
لا تحتوي هذه الملفات على معلومات شخصية، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل كامل.
الرسائل المزعجة والمحتوى المخالف
يُمنع استخدام الموقع لإرسال رسائل بريد إلكتروني مزعجة أو محتوى مخالف أو احتيالي.
نقوم بمراقبة الأنشطة والرسائل لمنع أي إساءة استخدام.
للإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو رسائل مزيفة، يرجى التواصل معنا عبر: info@aptellaser.com
حماية المعلومات الشخصية
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
يتم تشفير البيانات الحساسة، ومع ذلك فإن استخدام الإنترنت ينطوي على مخاطر ولا يمكن ضمان الأمان الكامل.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وفي حال الاشتباه بأي اختراق، يرجى التواصل معنا فورًا.
كيفية التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
أبتل ليزر
العنوان: أبتل ليزر، طريق صلاح الدين الأيوبي، جرير، الرياض 12837، المملكة العربية السعودية
الهاتف: +966567612666
البريد الإلكتروني: info@aptellaser.com